案例:用品質(zhì)回報(bào)信任
客戶(hù)的第一印象很重要,人員專(zhuān)不專(zhuān)業(yè),服務(wù)態(tài)度好不好,值不值得托付,這些在和客戶(hù)的第一次交流中就基本能判斷出來(lái),這位可愛(ài)的客戶(hù),就被我們業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)征服了!
客戶(hù)之聲:
”這家公司服務(wù)效率是真的好,電話客服態(tài)度也很好,好有耐心,回答問(wèn)題也高效簡(jiǎn)潔,有些不懂的問(wèn)題點(diǎn)都解釋得很清楚,非常滿(mǎn)意,專(zhuān)業(yè)高效,非常細(xì)致耐心,責(zé)任心超強(qiáng),同時(shí)我也跟電話客服學(xué)到很多知識(shí),更重要的性?xún)r(jià)比也很高,滿(mǎn)意感爆棚!他們家的財(cái)稅顧問(wèn)特別專(zhuān)業(yè),非常有耐心,本來(lái)只是打算了解一下,聽(tīng)了財(cái)稅顧問(wèn)的講解,當(dāng)即決定拖請(qǐng)貴公司代理記賬報(bào)稅,由于第一次接觸財(cái)稅工作,問(wèn)了好多問(wèn)題包括很業(yè)余的問(wèn)題,顧問(wèn)小王都能認(rèn)真耐心解答,辦事效率也特別讓我滿(mǎn)意,我想對(duì)我來(lái)說(shuō),這次的合作,是我公司飛黃騰達(dá)的好兆頭,非常感謝顧問(wèn),非常感謝深南財(cái)務(wù)! ”
深南服務(wù):
用品質(zhì)回報(bào)信任。深南財(cái)務(wù)一直都要求精益求精,我們追求完美,但我們更享受追求完美的過(guò)程——不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷解決問(wèn)題!最終呈現(xiàn)在客戶(hù)面前的,一定是一個(gè)接近完滿(mǎn)的結(jié)果。
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